Reklamace
Spotřebitelé mají zákonné právo na zrušení, jak je stanoveno v podmínkách zrušení. Pokud je zákazník podnikatel nebo jedná jménem společnosti, právo na odstoupení od smlouvy nebo vrácení není zaručeno. Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitele: „Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní nebo nezávislé profesní činnosti.“
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odvolání, musíte nás kontaktovat
Ebets GmbH
Schildorf 16
4720 Kalham
Rakousko
Tel: + 43 7733 7171-0
Fax: + 43 7733 7171 15
E-mail: [chráněno e-mailem]
www.ebets.at
informovat vás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžeš to udělat Vzorový storno formulář použití, ale není povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když odešlete sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky zrušení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, budeme vrátit veškeré platby, které jsme obdrželi od vás, včetně nákladů na distribuci (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si vybrali způsob doručení jiná než námi nabízených, nejlevnější Standardní mají), a okamžitě splatit nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy byl obdržel příslušné oznámení o svém odstoupení od této smlouvy s námi. Z tohoto splácení, používáme stejnou metodu platby, který jste použili v původní transakce, pokud jste výslovně dohodnuto jinak; V každém případě vám budou účtovány poplatky za vydání tohoto splácení. Můžeme zadržet úhradu dokud jsme obdrželi vrácené zboží zpět, nebo dokud jste prokázali, že jste se vrátili zboží toho, co nastane dříve.
Zboží musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy, společnosti ebets GmbH, Rückversand, Schildorf 16, 4720 Kallham. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Náklady na zboží, které nelze zaslat jako balík, se odhadují maximálně na cca 80 EUR.
Jediné, co potřebujete zaplatit za případné snížení hodnoty zboží, kde je ztráta hodnota je vzhledem k nutným ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti manipulaci se zbožím.
Důvody vyloučení nebo zániku
Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy:
- pro dodání zboží, které není prefabrikováno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které jsou jasně přizpůsobeny osobním potřebám spotřebitele;
- za dodání zboží, které se rychle kazí nebo jehož datum expirace by bylo rychle překročeno;
- u dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření smlouvy, ale která může být dodána nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejíž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které nemá podnikatel žádný vliv;
- na dodávku novin, časopisů nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
- pro dodávku zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné pro vrácení, pokud byla po dodání odstraněna;
- na dodávku zboží, pokud bylo vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
- pro dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla po dodání odstraněna pečeť;